规则规范

欧贝平台服务条款

欢迎“您”与“欧冶工业品股份有限公司”(以下简称“欧冶工业品”)共同签署《欧贝平台服务条款》(以下简称“协议”),本协议阐述之条款和条件适用于您使用欧冶工业品电子商务平台(以下简称:欧贝平台)所获得的相关服务。

一、接受协议

1.1本协议内容包括协议正文及所有欧贝平台已经发布并采取合理途径通知的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。

1.2您在点击同意本协议之前请认真阅读本协议。请您务必仔细阅读、充分理解本协议内容,如您对协议有任何疑问,可致电欧贝平台客服咨询。

1.3您声明,在同意接受本协议并注册成为欧贝平台会员时,您是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织;本协议内容不受您所属国家或地区的排斥。不具备前述条件的,您应立即终止注册或停止使用本服务。

1.4您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象,否则您可能无法正常注册及使用服务。

1.5当您按照页面提示阅读并同意本协议或以任何方式进入欧贝平台并使用服务即表示您已认真阅读、充分理解并同意接受本协议的条款。阅读过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序并停止使用服务。

二、定义

2.1欧贝平台:指欧冶工业品建设并运营的、主要面向企业间业务的在线信息发布及交易平台(覆盖欧贝易购、欧贝商城和企业专区等服务),包括了欧贝平台网站及客户端,所涉域名为www.obei.com.cn。

2.2欧贝平台会员:指在欧贝平台注册成功后,使用欧贝平台相关服务的自然人、法人或其他组织。

2.3欧贝平台规则:指在欧贝平台已发布及后续发布的法律声明、隐私权和企业信息保护条款、交易规则、规范、产品或服务流程说明、公告等。

三、协议范围

3.1签约主体

本协议由您与欧冶工业品(即:欧贝平台运营方)在协商一致基础上共同缔结,本协议对您与欧冶工业品具有同等法律效力。

3.2补充协议

欧贝平台规则为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用欧贝平台服务,视为您同意上述补充协议。

四、会员账户管理

4.1账户注册及使用

4.1.1您必须在线注册平台会员,您在提交注册信息后必须接受欧贝平台或受欧贝平台委托的第三方进行的各种资质审查,通过后方能成为注册会员。注册成功后,欧贝平台会以短信方式通知您注册结果,但欧贝平台不保证您能够收到或者及时收到该短信,且对此不承担任何后果。若未收到短信,您可及时致电欧贝平台客服热线。

4.1.2您有权利使用自己的用户名及密码随时登录欧贝平台。请您切记并保存好自己的用户名和密码,建议您定期修改密码。由于您的疏漏导致用户名及密码泄露,致使产生任何纠纷或者损失,欧贝平台将不负任何责任。如果万一忘记了密码,请按照欧贝平台相关规定或咨询客服人员进行密码找回或密码重置。

4.1.3请您务必保管好您的账户,并确保在退出登录时以正确步骤离开欧贝平台。未经欧贝平台同意,您不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的欧贝平台用户名,否则,欧贝平台有权追究您的违约责任,且由此产生的相应责任均由您承担。

4.1.4不当注册:指用户通过软件、程序等方式,大批量注册账户,妨害平台运营秩序的行为。对于平台排查到的涉嫌不当注册的会员,将视情节采取警告、身份验证、限制订购网站相关服务、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录等临时性管控措施。

4.2账户交易限制

如果您存在以下情况之一,但在平台上存在尚未到期的业务,欧贝平台将对您的账户实施交易限制,包括了交易对象的限制和交易权限的限制:

4.2.1纳入平台会员的禁入名单且尚未解禁,经平台会员书面向欧贝平台提出交易限制申请的,实施交易对象的限制;

4.2.2在欧贝商城自营贸易业务中,发生授信超额或授信超期达到一定天数的,实施交易权限的限制;

4.2.3违反本协议或补充协议约定,尚未构成实质损害或情节较轻的,实施交易权限的限制;

4.2.4其他经欧贝平台确认,需要实施账户交易对象或交易权限限制的情况。

4.3账户冻结(暂停)

如果您存在以下违约情况之一,且在平台上无尚未到期的业务,欧贝平台将对您的账户实施账号冻结:

4.3.1经欧贝平台确认,存在2次以上违反欧贝平台服务条款或补充协议情况,尚未造成实质性损失或情节较轻者;

4.3.2经欧贝平台确认,在使用欧贝平台服务过程中对平台其他会员或第三人构成了违约且情节较轻者;

4.3.3据国家监管、司法部门或上级部门要求予以冻结;

4.3.4会员数据出错或平台进行数据清理,并取得了会员同意。

4.4账户激活(恢复)

当同时满足以下情形,欧贝平台将对已冻结的账户进行激活:

4.4.1该冻结账号不属于国家监管、司法部门或上级部门要求予以冻结的;

4.4.2未发现会员存在新的严重违法违规行为;

4.4.3会员对之前的违约行为采取了纠正或整改措施,包括:

4.4.4经欧贝平台确认会员撤销了对欧贝平台的违约行为或采取了整改措施;

4.4.5经欧贝平台确认会员撤销了对平台其他会员或第三人的违约行为或采取了整改措施。

4.5账户注销(关闭)

如果您的账户在平台上不存在未到期的业务,且存在以下情形之一,欧贝平台将对您的账户予以注销:

4.5.1会员提出注销申请:会员终止或退出平台业务,须提前40天主动向欧贝平台申请注销其帐号,欧贝平台在10天内完成审核,并提前30天在欧贝平台首页显著位置公示会员注销或业务停止信息,到期后予以注销;

4.5.2会员已完成工商注销,但并未向欧贝平台提出注销申请,且欧贝平台联系不上相关经办人的;

4.5.3会员违反了欧贝平台服务条款或补充协议且情节严重者;

4.5.4在使用欧贝平台服务过程中对平台其他会员第三人构成了违约且情节较重者;

4.5.5违反国家法律法规且情节严重者或根据国家监管、司法部门或上级部门要求予以注销的。

五、权利和义务

5.1平台会员的权利和义务

5.1.1您有义务在注册时提供最新、真实、有效的信息和资料,并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性,保证欧贝平台及其他会员可以通过上述联系方式与您进行联系。同时,您也有义务在相关信息和资料发生变更时及时更新欧贝平台相关注册资料。您保证不以他人资料在欧贝平台进行注册或认证。

5.1.2您有权在平台上享受浏览信息、询价或报价、发布产品或服务信息、购买产品或服务、销售及信息推广、在线交易、查看交易数据、产品或服务评价等服务。

5.1.3您应当遵循诚实守信的原则,确保您所发布或提供的信息真实、完整、有效并与您实际提供的产品或服务情况相符。

5.1.4您应确保在平台上发布的信息及交易行为符合国家相关法律法规及欧贝平台规则要求,不在交易过程中采取不正当竞争行为,不扰乱平台网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为。

5.1.5如您在欧贝平台询价、采购的产品或服务为用于对外出口的产品或服务的,您有义务遵守所有适用的进出口管制、贸易限制与经济制裁相关法律法规。

5.1.6依法纳税是您应尽的义务,您应根据国家相关法律法规及时、足额地向税务主管机关申报纳税。

5.1.7除您的数据或资料以外,您同意不对欧贝平台上其他任何数据或资料作商业性利用,包括但不限于在未经欧贝平台事先书面批准的情况下,以复制、传播等方式使用在欧贝平台上展示的除您的数据以外的其他任何数据或资料。

5.2欧贝平台的权利及义务

5.2.1欧贝平台有义务维护平台的正常运行,并努力提升和改进技术,使您网上交易活动得以顺利进行。

5.2.2对您在注册使用平台中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况,欧贝平台有义务及时做出回复。

5.2.3欧贝平台有义务对您所有的注册信息和数据进行事先审查,但没有义务对所有的交易行为以及与交易有关的其它事项进行审查,若存在下列情况:

5.2.3.1采购方、供应商或其他第三方通知采购平台,认为您的某项交易事项存在重大问题;

5.2.3.2采购方、供应商或其他第三方通知采购平台,告知您存在违法或行为不当;

5.2.3.3欧贝平台发现您存在违反本服务协议、存在违法或行为不当的;经欧贝平台认定您的确存在以上情况,欧贝平台有权删除相关信息或停止对您提供服务,并追究相关法律责任。

5.2.4若您在欧贝平台网上交易过程中交易产生纠纷,可请求欧贝平台从中予以协调,经欧贝平台审核后,欧贝平台有权通过电子邮件向纠纷双方了解情况,并将所了解的情况通过电子邮件互相通知对方。

5.2.5欧贝平台有权对您的注册信息、数据及交易行为随时进行核查,如发现注册数据或交易行为中存在任何问题或怀疑,均有权向您发出询问及要求改正的通知或者直接做出删除等处理。

5.2.6经国家生效法律文书或行政处罚决定确认您存在违法行为,或者欧贝平台有足够事实依据可以认定您存在违法或违反服务协议行为的,欧贝平台有权在平台上以网络发布形式公布您的违法行为。

5.2.7平台有义务记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,并确保信息的完整性、保密性和可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成后之日起不少于三年,法律、行政法规另有规定的,依照其规定。

六、欧贝平台服务及规范

6.1您有权在欧贝平台上享受产品或服务的信息发布、询价和报价、供应商信息查询、在线交易、电子合同签署、订单下达、收发货确认、业务结算、服务评价、交易争议处理等服务。

6.2欧贝平台提供的服务内容众多,您可登录欧贝平台查询。《欧贝平台会员管理规范》、《欧贝易购交易规则》、《欧贝商城交易规则》等。

七、服务的中断与协议终止

7.1如您向欧贝平台提出注销欧贝平台注册会员身份,欧贝平台按流程注销该注册会员时,您即解除与欧贝平台的服务协议关系。但注销该会员账号后,欧贝平台仍保留下列权利:

7.1.1您注销后,欧贝平台有权保留该您的注册数据及以前的交易行为记录;

7.1.2您注销后,如您在注销前在欧贝平台上存在违法行为或违反订单、合同及交易双方约定的行为,欧贝平台仍可行使本服务协议所规定的权利;

7.2在下列情况下,欧贝平台可以通过注销会员的方式终止服务并终止协议:

7.2.1在您违反本服务协议相关规定且情节严重时,欧贝平台有权终止协议并停止向您提供服务,欧贝平台将在停止服务时通知您;

7.2.2如欧贝平台通过您提供的信息与您联系时,发现您在注册时填写的电子邮箱已不存在或无法接收电子邮件的,经欧贝平台以其它联系方式通知您更改,而您在五个工作日内仍未能提供新的电子邮箱地址的,欧贝平台有权终止向该您提供电子邮件服务;

7.2.3一旦欧贝平台发现您的注册数据中相关内容是虚假的,欧贝平台有权随时终止向该您提供服务;

7.2.4本服务协议终止或更新时,您明示不愿接受新的服务协议的;

7.2.5您在欧贝平台有非法转让个人账户、盗用他人账户、发布虚假、违规信息或销售假冒伪劣/侵权产品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的;

7.2.6其它欧贝平台认为需终止服务的情况。

7.3本协议终止后,对于您在本协议存续期间产生的未到期业务(如:询单、报价单、订单、合同等),欧贝平台可通知交易相对方并根据其意愿决定是否关闭该业务;如交易相对方要求继续履行的,您应当继续履行相关的约定,并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

八、协议的变更

8.1欧贝平台可根据国家法律法规最新要求、会员需求及网站业务运行实际,不时修改本协议或本协议补充协议,并在正式颁布前通过欧贝平台网站首页予以公示或是以其他有效方式通知您。

8.2若您不同意协议变更的内容,您有权在变更协议生效前联系欧贝平台反馈您的意见,若您的意见予以采纳,欧贝平台将调整变更协议。

8.3若您对协议变更的内容不同意的,您有权在变更协议生效之日起停止使用欧贝平台的服务。若您在变更协议生效之日起继续使用欧贝平台服务的,视为您同意变更协议内容。

九、违约及违约处理

9.1会员违约的认定

发生如下情形之一的,视为您违约:

9.1.1您在使用欧贝平台服务过程中违反了国家法律法规相关规定、本协议或本协议补充协议相关约定;

9.1.2在平台上发布各类违法、违规信息;

9.1.3在平台上买卖国家禁止销售的或限制销售的物品或买卖侵犯他人知识产权或其它合法权益的物品;

9.1.4在平台上买卖违背社会公共利益或公共道德的或是欧贝平台认为不适合在平台上销售的物品;

9.1.5使用伪造、变造票据付款,被银行确认而退票的;

9.1.6买卖单位间联合操纵价格或竞价过程;

9.1.7恶意攻击网站,危及网站安全。

9.2违约处理措施

9.2.1您在平台上发布的信息构成违约的,欧贝平台可根据相应规则立即对相应信息进行删除或对您的产品进行下架、删除。

9.2.2您在平台上实施的行为构成违约的,欧贝平台可依据相应规则对您实施账户限权、关闭账户,终止提供部分或全部服务等,并保留追究您相应法律责任的权利。

9.2.3欧贝平台有权在欧贝平台上对您上述违约行为予以公示。

9.2.4欧贝平台有权对平台会员的资质、经营、信用状况的合规性和有效性不时进行跟踪核实,并根据欧贝平台相关规定在平台上提供信息查询渠道或对国家行政或司法机关公布的会员违法行为予以公示。

9.3赔偿责任

9.3.1如您的行为使欧贝平台遭受损失,您应根据本协议履行赔偿责任,赔偿的费用包括:

9.3.1.1律师费、诉讼费、消除影响所支出的必要费用;

9.3.1.2因行政处罚、司法裁判等对外支出的罚款、违约金或赔偿金;

9.3.1.3商誉损失或其他预期的合理损失。

9.3.2如由于您使用平台及其服务或违反本协议约定使欧贝平台相关服务提供者、平台其他会员或第三人遭受损失的,您应履行赔偿责任。

9.3.3如欧贝平台因过失或违反本协议约定使您遭受损失的,欧贝平台应履行赔偿责任。

十、保证金及支付服务

10.1为了确保交易诚信和资金安全,您同意在欧贝平台上使用东方付通信息技术有限公司(简称“东方付通”)提供的标书费、保证金等网络支付服务,具体支付流程按照东方付通对外发布的有关规定执行。

10.2根据业务需要,您需及时缴纳保证金,以免因保证金不足而造成无法交易的情况发生。

10.3您通过平台参与网上交易或享受平台提供的其他服务,相应产生的服务费用根据欧贝平台公布的收费政策和收费渠道或相关合同约定执行。

10.4如您违反本协议约定,根据违约条款约定向欧贝平台支付违约金或罚金时,您同意授权东方付通根据欧贝平台提供的违约处理信息,在您所缴纳的保证金中自动扣除并转移到欧贝平台指定的资金账户。

10.5一旦您向欧贝平台作出任何形式的承诺,且欧贝平台已确认您违反了该承诺,则欧贝平台有权立即按您的承诺或协议约定的方式对您的账户采取限制措施,包括中止或终止向您提供服务。

十一、会员信息保护及信息披露

11.1欧贝平台非常重视会员个人信息的保护,在您使用欧贝平台提供的服务时,您同意欧贝平台按照网站上公布的《隐私权和企业信息保护条款》 收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。

11.2您的个人信息将在下述情况下部分或全部被披露:

11.2.1经您同意,向第三方披露;

11.2.2如您是符合资格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

11.2.3根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

11.2.4如果您出现违反中国有关法律的情况,需要向第三方披露;

11.2.5为提供你所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;

11.2.6为方便您使用欧贝平台相关服务并达成合同交易目的,您理解并授权欧贝平台将交易过程中形成的信息传递给欧贝平台及平台相关服务提供者;

11.2.7其它欧贝平台根据法律认为合适的披露信息。

十二、商标,知识产权的保护

12.1未经欧贝平台书面同意,任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本平台程序或内容。

12.2尊重知识产权是您应尽的义务,如有违反,您应承担损害赔偿责任。

十三、责任限制

13.1欧贝平台严格履行平台监管义务并竭力保障平台交易信息的真实性,合同履行义务由交易双方承担。

13.2欧贝平台的合作伙伴、战略伙伴、同盟组织以及相关网站所提供的信息、产品或服务仅作为平台向会员提供服务的延伸。对于会员使用或无法使用其服务、或者由于使用或无法使用其服务而引起的任何纠纷、费用、损失、责任、或结果概由该服务提供方承担责任。

13.3欧贝平台依照国家法律法规、本协议和补充协议的约定履行相关义务,但对于下述不可抗力或其他第三人因素导致的合同履行障碍或履行变更等情形,欧贝平台并不承担相应的违约责任:

13.3.1因地震、台风、水灾、火灾、战争、罢工、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;

13.3.2因不可预测或无法控制的系统故障、设备故障、通讯网络故障、电力供应故障、网络信息安全事件等突发事故或第三人等因素;

13.3.3欧贝平台将根据国家法律法规、本协议和补充协议约定尽可能履行平台监管义务,但鉴于平台存在海量信息且信息与实物相分离,欧贝平台无法逐一审核确认其合规性和有效性,请您务必审慎判断,若发现存在违约行为,请您及时联系欧贝平台,欧贝平台将对相关违约行为及时处理。

十四、法律适用及争议解决

14.1本协议适用于中华人民共和国相关法律法规。

14.2因本协议导致的您与欧贝平台之间发生的任何争议,双方均应本着诚实守信、公平合理的原则友好协商解决。如果双方未能就有关争议解决达成一致意见,且未通过其他合同或协议约定的情况下,双方约定任一方可向欧冶工业品注册地所在地人民法院提起诉讼。

14.3您可通过欧贝平台所支持的交易方式与其他会员达成交易,并遵守相应的交易规则。若您在使用欧贝平台交易过程中与其他会员发生争议,且未通过其他合同或协议约定的情况下,您或其他会员均有权选择以下途径解决:

14.3.1与争议相对方自主、友好协商;

14.3.2通过欧贝平台进行协调或调解;

14.3.3向人民法院提起诉讼;

14.3.4如有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁。

十五、其他

平台有权根据实际情况对欧贝平台规则进行不定期修订,并在平台网站显著位置执行公示程序(至少在实施前七日予以公示)。若修订内容对多数会员的权益构成重大影响,则另行执行征求意见程序。公示期结束后,规则修订内容于正式发布的指定日期生效。

欧冶工业品股份有限公司

2021年2月20日发布

欧贝平台会员管理规范

1 总则

1.1为进一步规范欧贝电子商务平台(以下简称"平台")会员服务和管理的相关工作,确保平台长期稳定地运营,维护相关企业的正当权益,促进采购方和供应商共同持续发展,特制订此规范。

1.2本规范适用范围为平台运营商欧冶工业品股份有限公司(以下简称"欧冶工业品")、欧贝电子商务平台所有会员(包括采购方、供应商等)。

1.2.1欧贝平台负责会员注册的审核、会员基础信息变更审核、档案管理、CA认证、系统管理等相关工作。

1.2.2采购方负责本组织的自荐供应商的资质审核、供应商信息变更审核、考察、综合绩效评估、本企业的系统管理等相关工作。

1.2.3供应商负责本企业的注册和自荐、信息维护、反馈改进措施、本企业内的系统管理等相关工作。

1.3欧冶工业品负责对本管理规范进行制订、修改和废止。

2 定义与术语

2.1会员:指同意《欧贝平台服务条款》及《隐私权及企业信息保护条款》,并完成注册,取得平台账号的企业和个人。一个会员可以拥有多个帐号,每个帐号对应唯一的用户名。

2.2 注册会员:会员经平台注册成功,但尚未通过工商注册登记证书或管理员授权委托书审核认证。

2.3 认证会员:会员经平台注册成功,且通过工商注册登记证书和管理员授权委托书审核。

2.4合格供应商:会员向采购方提交自荐申请,经采购方审批通过后成为其合格供应商。合格供应商登录平台后可参与已建立合格关系的采购方发布的网上采购业务。

3各级系统管理员职责

3.1平台设置了二种类型的系统管理员:欧贝平台管理员、会员管理员。会员管理员由加盖单位公章的《管理员授权委托书》来确定,以明确会员系统管理责任。

3.2欧贝平台管理员为会员开通帐号及通知、密码重置、授予相关权限。

3.3会员管理员为本企业的员工开通操作员帐号及通知、业务授权、密码重置等相关工作。

4 会员注册管理

4.1 注册认证准备

认真阅读《欧贝平台服务条款》和《隐私权和企业信息保护条款》;根据注册认证要求准备企业最新版营业执照和《管理员授权委托书》材料。

4.2 注册认证提交

4.2.1注册认证申请在平台或移动端线上提交。

4.2.2会员在线确认《欧贝平台服务条款》和《隐私权和企业信息保护条款》,并按要求填写注册信息,同时线上提交如下材料(复印件均需加盖单位公章):

a) 最新版营业执照

b)《管理员授权委托书》

4.3 注册认证审核

4.3.1欧贝在会员提交注册认证申请之日起2个工作日内对其提交的基本信息和相关资质的审核原则如下:

4.3.1.1审核要求为:会员提交的最新版营业执照和《管理员授权委托书》完整且内容清晰,复印件上加盖的单位公章名称应保持一致;营业执照必须在有效期内。材料不符合上述条件时,需重新提交相关材料。

4.3.2.2材料审核无误后,再核对国家企业信用信息公示系统中企业信息,须和材料中的信息保持一致。核对的信息项如下:

a)营业执照所有字段和平台中基本信息逐一比较:包括企业名称、法定代表人、注册地址、企业类型、注册资本、币种、经营范围、统一社会信用代码、营业期限等内容;

b)《管理员授权委托书》须填写完整,附管理员身份证复印件且加盖公章,核对信息项如下:

《管理员授权委托书》 手机
受委托人姓名 E-mail
身份证件号码 联系地址

4.4平台中的信息和材料不一致或材料信息不完整时,经欧贝平台驳回注册认证申请后,由会员再次在线提交正确的注册认证材料,直至材料信息准确、完整为止。

4.5经过上述环节后,欧贝平台对注册认证审批通过(系统将自动生成注册认证会员管理员帐号并授权),同时向会员注册时激活的手机发送会员名和密码。

5 会员成为采购方

5.1会员注册后经平台运营商审核通过,设置相应权限后即成为采购方。

5.2采购方需承诺将所属适用电子采购的物料通过采购电子商务平台开展采购业务,严格按照采购电子商务平台交易规则及有关法律法规的规定从事网上交易活动,并为所从事的网上交易行为承担责任。

5.3采购方需对采购信息真实性和采购行为合法性负责,对于买卖双方发生的违约情况,由采购商负责与供应商处理违约行为并解决纠纷。

6 会员成为供应商

6.1凡符合下列条件的会员原则上均可申请成为供应商:

a)依法成立,具有法人资格或具备独立承担民事责任的能力;

b)有合法的生产经营资质;

c)具备一定的企业经营基础,且财务状况良好;

d)具备签订和履行合同的能力和信誉;

e)提供的货物、工程和服务符合国家质量、环境和安全标准;

f)良好的售后服务和合理的人员结构;

g)特殊行业要具有国家相关部门颁发的资质证书;

h)承诺公司满足平台对廉政和诚信的要求;

6.2 接受平台交易规则。

6.3供应商资质审核

6.3.1欧贝平台在会员提交资质认证申请之日起2个工作日内对其提交的相关资质进行审核如下:

6.3.1.1审核要求为:会员提交的体系认证证书、代理授权书及各类特殊专业资质证书图片清晰,复印件必须加盖单位公章,证书复印件上单位名称要与加盖的单位公章名称应保持一致,且必须在有效期内。材料不符合上述条件时,需重新提交相关材料。

6.3.1.2材料审核无误后,再与相关部分可查询平台核实其有效性。各类证书信息须和材料中的信息保持一致,核对的信息项包括:证书类别、证书名称、证书编号、颁发机构、颁发日期和有效截止日期。

6.4认证须知

6.4.1会员承诺对所提交的工商注册登记证书、体系认证证书、代理授权书及各类特殊专业资质证书的真实性、有效性负责,并承担由于提供虚假、无效证书所造成的全部后果。平台仅对会员上传的证书附件与相关注册登记信息的一致性进行校准,平台不承担由于会员提供虚假、无效证书所造成的任何后果。

6.4.2 对会员提供虚假、伪造证书的行为,一旦查实平台将根据情节严重的程度有权做出处罚,处罚包括以下:

6.4.2.1 公示:在欧贝平台上对您上述不良行为予以公示。

6.4.2.2 账户限制:欧贝平台对您实施账户限权、关闭账户,终止提供部分或全部服务等。

6.4.2.3 禁入名单:欧贝平台将您列入平台禁入名单,实施短期或长期的禁入。

6.5会员成为合格供应商

6.5.1注册通过的会员可向采购方提交自荐申请,经采购方审批通过后成为其合格供应商资格。合格供应商登录平台后可参与已建立合格关系的采购方发布的网上采购业务。

6.5.2会员自荐

6.5.2.1自荐提交

会员登录平台后,选择采购方在线提交自荐信息及相关材料,供应商自荐需满足采购方预先设定的基本条件。

6.5.2.2自荐审核

采购方将根据其对合格供应商的要求,对认证供应商进行资格审核。

6.5.2.3自荐结果

会员可登录平台查看审批结果,审批通过后成为该采购方的合格供应商。

6.6合格供应商的失效生效

6.6.1采购方可将不再符合要求的合格供应商设定为失效,取消其合格供应商资格。已失效的供应商将无法与相应的采购方开展网上采购业务。

6.6.2 采购方可将已失效的供应商重新生效,恢复其合格供应商资格。

6.7 供应商注销

6.7.1 注册或认证供应商向欧贝平台提出注销申请时需提交《启用/停用/注销申请表》。

6.7.2 若该供应商不属于任何1家采购方的合格供应商,欧贝平台受理注册或认证供应商注销申请后,须确认该供应商无任何平台未办结事项,方可注销其注册或认证供应商资格,并将其管理员帐号停用。

6.7.3 若该供应商是采购方的合格供应商,欧贝平台应与相关采购方确认该供应商是否存在进行中的网上采购业务。若有进行中的网上采购业务,等待相关采购方给出该供应商所有网上采购业务已结束的答复后,由欧贝平台确认其无平台未办结事项,方可将注销其注册供应商资格,并将其管理员帐号停用。

6.8 供应商评估改进

6.8.1 各采购方可根据自身管理制度定期对合格供应商进行业绩评估。对部分存在问题的供应商,自行根据影响程度决定对供应商采取约谈、警告、暂停业务和淘汰等措施,以促进供应商自身改进。

6.8.2平台可配合及时发布采购方对其合格供应商的评估结果,供应商应针对评估结果及时反馈改进措施。

7 会员信息变更

7.1 会员基本信息由欧贝平台统一管理,并在平台进行共享。

7.2 会员可通过平台提交信息变更申请,及时更新自己的信息。会员信息变更可分为工商注册登记信息变更、其他信息变更和合格供应商附加信息变更三种。

7.2.1工商注册登记信息变更

7.2.1.1指企业名称、法定代表人、注册资金、经营范围及以及有效期等信息的变更。会员在平台信息变更时,需要提交如下材料(复印件均需加盖单位公章):

a)最新版营业执照,如会员名称变更,还需要提供市场监督管理部门出具的企业名称变更核准通知书。

7.2.1.2变更申请审批通过后,欧贝平台更新平台会员信息。

7.2.2其他信息变更

指公司办公地址、联系电话,传真等由多家采购方共享的非工商注册登记信息的变更,由会员直接更新生效。会员对平台信息变更如涉及会员管理员(即会员基本信息中的"业务负责人姓名")变更时,该公司负责人需重新提交《管理员授权委托书》(经办人签字,加盖公章)。欧贝平台核实变更信息与材料一致后,审批通过并更新会员管理员相关信息。

7.2.3会员附加信息变更

指会员成为供应商的一些个性化的信息,附加信息变更时,需通过平台提交变更申请,由采购方审批即可。

7.2.4 会员应及时检查营业执照、体系认证证书、代理授权证书、特种专业资质证书等重要资质证书的有效性,如证书1月内(含1个月)过期或已过期,应及时在平台中提交相关材料更新信息,并告知采购方,对于营业执照过期失效的认证供应商自动转变为注册供应商,不再享有认证供应商所拥有的权限。

8 会员培训管理

8.1 欧贝平台负责制作和更新培训材料发布至平台,并提供模拟平台方便会员远程学习。

8.2 会员可充分利用欧贝平台提供的资源进行自学,遇到问题可通过平台服务热线或在线客服进行咨询。

8.3 欧贝平台不定期为会员提供抖音直播培训。

9 会员管理员帐号管理

9.1 会员管理员帐号命名规则

9.1.1会员管理员帐号为"Uxxxxx"或Exxxxxx,其中"xxxxxx"为系统自动生成的流水号,初始密码为随机生成。会员管理员帐号一经生成不得修改,且该帐号具有唯一性。

9.1.2初始密码可由会员管理员自行修改并保管。

9.2 会员管理员帐号发放

9.2.1会员注册后,可自行设置自身的会员名和密码,并妥善保管。

9.3 密码重置受理

9.3.1会员注册时预留了手机号,则可在平台填写公司名称、登录名和手机号,获取手机短信找回密码;当手机号未预留或变更等其他特殊情况,需欧贝平台为其重置密码,必须在线提交实名认证信息。欧贝平台核实无误后,为其重置密码,并按照实名认证时提交的手机号码发送密码。如管理员已变更,则提供链接进行变更管理员,并提交《管理员授权委托书》。

10 数字证书(CA)管理

10.1 欧贝平台为会员提供CA认证电子合同服务,以满足其对网上业务安全的更高要求。

10.1.1 会员申请CA证书需在线提交申请。

10.1.2 证书受理

10.1.3 费用确认,申请单位或申请人提交申请材料,欧贝平台确认提交的材料真实、唯一、合法后通知其支付相关费用。款项到帐后,欧贝平台受理证书申请并下载证书。

10.2 信息录入

10.2.1欧贝平台核对提出人提交的受理表上填写的信息及相关证明材料后,在受理点系统中录入信息。

10.3证书下载

10.3.1欧贝平台在受理点系统中下载数字证书至存储介质(USB Key)中。

10.4 交付及存档

10.4.1欧贝平台在收到的数字证书受理表中填写由受理点填写的内容并盖章,与已存储数字证书的存储介质(USB Key)、未拆封的密码信封以及发票一起交付给会员。

10.4.2欧贝平台将填写完整的数字证书受理表复印两份,其中一份留存,另一份保存送天威诚信数字认证中心。

欧冶工业品股份有限公司

2021年6月17日发布

欧贝易购交易规则

第一章 总则

1.1 为规范欧贝易购的网络交易行为,简化交易程序,降低交易成本,防止发生因人为因素而造成的垄断和恶意串通等违规交易现象,促进公平公正交易,根据《中华人民共和国合民法典》、《中华人民共和国电子商务法》和《网络交易管理办法》等有关法律、法规的规定,特制定《欧贝易购交易规则》(以下简称“规则”)。

1.2 本规则所称网络交易行为是指欧贝平台会员通过欧贝易购(以下简称“易购”)参与网上交易活动。本规则适用于欧贝易购交易活动。

1.3 若本规则的规定同会员与易购签署的协议约定相冲突,则优先适用双方协议的约定。协议未约定的,则适用本规则。本规则尚无规定的,易购有权酌情处理,但易购对会员的处理不能免除会员应尽的法律责任。

第二章 术语和定义

2.1欧贝易购:指欧贝平台上提供在线寻源、供应商准入、询价、比价和竞价、合同签订、交付等基于云服务的全流程供应链采购管理工具。

2.2 采购方:指在易购上浏览或购买产品或发布询价单的企业单位。

2.3 供应商:指在易购上发布供应产品信息、企业信息或发布报价单的企业单位。

2.4 合格供应商:供应商可向采购方提交自荐申请,经采购方审批通过后成为其合格供应商。合格供应商登录易购后可参与已建立合格关系的采购方发布的网上采购业务。

2.5平台运营商:指欧冶工业品。

2.6 中标方:指采购方根据合格供应商的报价,最终选定的获得供货权的合格供应商。

2.7 交易保证金(或“保证金”):为确保交易的有效性,供应商参加时被冻结一定额度的资金。每笔保证金的具体金额以采购方的竞价公告为准。交易保证金分为线上保证金和线下保证金两种情况。如使用线上保证金的,欧贝将提供通道,采购方、供应商同意将保证金缴付至东方付通(第三方支付平台)。

2.8 可报价时间段:从报价开始时间至报价截止时间这一时间段,时间以平台服务器时间为准。

2.9 报价情况:合格供应商的报价状态和报价次数。

2.10 围标:也称为串通投标,它是指几个投标人之间相互约定,一致抬高或压低投标报价进行投标,通过限制竞争,排挤其他投标人,使某个利益相关者中标,从而谋取利益的手段和行为。

2.11 处罚:指注册会员因自身违规行为而被处理,具体种类包括:警告、删除、禁止发布商品信息、帐号限权、帐号关闭等。

2.12 警告:指欧贝通过电话、短信、微信、邮件等形式提醒、告诫会员其行为已经构成了违规,应当及时予以改正,如仍进行或不停止违规行为,将给予进一步的处理。

2.13 删除:指欧贝针对违规信息做删除的处理,信息删除后会员不可修改。

2.14 禁止发布商品信息:指禁止会员发布特定属性的商品。

2.15 帐号限权:指欧贝暂停会员包括但不限于以下权限:对已发布的所有信息执行删除处理(如有)、暂停供应产品信息或采购单、报价单的操作权限等。被限权会员在限权期限内服务费用(包括但不限于短信服务费、订购的其它增值服务费等,如有)不计算,服务期限按限权周期延长。

2.16 帐号关闭:欧贝终止向会员提供任何服务,关闭服务账号。

第三章 会员行为规则

3.1 服务订购:会员须符合以下条件,方可订购相关服务:

(一)通过平台身份认证,提供会员自身真实、准确、及时、完整的信息,包括但不限于身份证明材料及相关人员的相关资料等;

(二)维护并及时更新上述资料,以保证其真实、准确、及时和完整性;

(三)经欧贝排查认定,该账户实际控制人的账户未被处以过特定严重违规行为的处罚或发生过严重危及交易安全的情形。如果会员提供的信息不真实、不准确、不及时或不完全,或欧贝有合理的理由怀疑其真实性、准确性、及时性和完整性,则欧贝有权根据情节轻重对会员予以警告、帐号限权直至帐号关闭等处罚,并拒绝会员使用任何现有的服务及以后可能提供的任何功能或服务。

3.2 信息发布:会员在本平台发布信息应遵循合法、真实、准确、有效、完整的基本原则,对自己发布的信息独立承担全部责任;不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人合法权益或干扰本平台运营秩序等相关内容。

第四章 采购须知

4.1 采购方组织采购业务,须按平台规定的格式自行发布询价单。询价单上的采购物料需填写完整、明确的物料信息,如物料代码,物料名称、型号和规格、生产厂家(品牌)、采购数量、计量单位、参考单价、交货期、币种等。采购方负责核对发询的物料信息,保证发询信息与真实需求相一致,询价单中物料描述与真实需求不一致所产生的后果由采购方承担最终责任。

4.2 中华人民共和国境内外的公司、企业、其他经济组织,除法律法规另有规定外,均可注册本平台,在进行网上注册之前,须详细阅读《欧冶工业品服务条款》。同意该条款后,按照注册要求提供真实、有效的注册信息,并愿意遵循该条款。

4.3 注册供应商可与已经建立合格关系的采购方进行网上报价,但无法享受平台其他采购方的公开寻源、供应商自荐等业务服务。

4.4 认证供应商可向采购方提交自荐申请,经采购方审批通过后,即成为该采购方的合格供应商。

4.5 报价起止的时间以询价单中设置的报价开始时间和报价结束时间为准。报价时间以系统服务器时间为准。报价结束前,采购方有权对竞价的报价结束时间进行调整。

4.6 网上竞价采购分为三种模式:询价、竞价、综合比价。

第五章 询价采购

5.1 询价采购指采购方与合格供应商就询价单展开一对一或一对多的多次洽谈,并可对采购物料的数量或品种进行拆分,通过往复沟通比价的方式,充分掌握价格、供应数量、交货期等信息,达成双方认可的成交价格。根据选择竞价对象的不同,可分为邀请与公开两种方式。

5.2 采用邀请方式,即只有被采购方邀请的合格供应商才能参加报价。

5.3 采用公开方式,即采购方非建立合格供应关系的认证供应商均可提交报名申请,经采购方资格预审审核通过后方可参加报价。如采购方设置邀请的合格供应商无需报名环节,则该合格供应商可直接参与报价,否则仍需报名和审核环节。

5.4 询价信息一经发布,即具有公信力,不得随意更改。公开询价信息公示时间不得少于3个工作日。如公示时间少于3个工作日的,欧贝有权要求采购方重新调整发布询价信息。如由于特殊原因确需终止本次询价,采购方必须注明终止理由并通知参与报价的合格供应商,重新发布的询价信息应留给合格供应商充分的网上报价时间。

5.5 若需要提供保证金,合格供应商应在可报价时间段内支付保证金,保证金锁定成功后方可参加报价。

5.6 在可报价时间段内,合格供应商可多次报价,网上有效报价以合格供应商在可报价时间段内成功提交的最后一次报价为有效报价。合格供应商须谨慎报价,报价一经成功提交,不得撤回。

5.7 在可报价时间段内,采购方可以追加合格供应商参与本次询价,追加后的合格供应商也可以参与报价。

5.8 在可报价时间段内,采购方可在平台监控合格供应商报价情况。

5.9 合格供应商报价时,依据采购方规定的要求选择全部报价和部分报价。全部报价指按照询价单上的采购物料,合格供应商必须对所有物料等于其采购量进行报价。部分报价指按照询价单上的采购物料,合格供应商可对其中部分物料报价或对部分数量报价。

5.10 采购方可根据报价价格、数量、交货期等因素,人工确定一家或多家中标方,由采购方在平台发布中标结果。

5.11 中标结果一经发布,采购方和中标方应严格执行竞价成交结果所载明的物料及其价格,不得因市场行情的变化而做任何变更。参与报价的合格供应商可通过登录平台,查看中落标结果。

5.12 中标结果将通过成交通知单的形式供采购方和中标方网上下载。采购方和中标方应在中标结果发布后7个工作日内签订对应的交易合同,采购方另行约定合同签订日期的情况除外。

5.13 在可报价时间段内无供应商报价或者采购方在核价时判定价格最低的报价高于心理价格预期,采购方可以对本次询价提出终止,并注明终止理由。被终止的询价单不可再做任何操作。

第六章 竞价

6.1 竞价指供应商就采购方发布的竞价要求在规定的时间内进行公开或密封报价,由系统自动按最低价核价,选出中标供应商。根据选择竞价对象的不同,可分为邀请与公开两种方式。

6.2 采用邀请方式,即只有被采购方邀请的合格供应商才能参加报价。

6.3 采用公开方式,即采购方非建立合格供应关系的认证供应商均可提交报名申请,经采购方资格预审审核通过后方可参加报价。如采购方设置邀请的合格供应商无需报名环节,则该合格供应商可直接参与报价,否则仍需报名和审核环节。

6.4 报价时,采购方和合格供应商同样须遵循5.4-5.8款要求。

6.5 若需要提供保证金,合格供应商应在可报价时间段内支付保证金,支付成功后方可参加报价。

6.6 合格供应商报价时,依据采购方规定的竞价要求进行暗投报价和明投报价。暗投报价指合格供应商在报价时间内,只能看到自己的报价,无梯度控制可将自己的报价上浮下降多次报价。明投报价指合格供应商在报价时间内,可见排名或可见最低价,按梯度倍数或手动调整报价。报价应低于起拍价。

6.7 核价时,由系统自动按最低价核价,确定一家中标方。

6.8 中标结果发布,采购方和供应商同样须遵循5.11-5.13款要求。

第七章: 综合比价

7.1 综合比价指采购方编制竞标文件,向多家合格供应商发询,合格供应商在线递交投标文件。采购方核价时根据事先规定的评议规则,进行专家小组评标并选出合适的中标方。根据选择竞价对象的不同,可分为邀请与公开两种方式。

7.2 采用邀请方式,即只有被采购方邀请的合格供应商才能参加报价。

7.3 采用公开方式,即采购方非建立合格供应关系的认证供应商均可提交报名申请,经采购方资格预审审核通过后方可参加报价。如采购方设置邀请的合格供应商无需报名环节,则该合格供应商可直接参与报价,否则仍需报名和审核环节。

7.4 若本次比价需要支付购标费和保证金,供应商应在可报价时间段内支付购标费和保证金,支付成功后方可参加报价。

7.5 报价时,采购方和供应商同样须遵循5.4-5.8款要求。

7.6 综合比价阶段采购方开标方式可选择系统开标和密码开标,该开标方式由采购方创建询价单时设定。若选择系统开标,报价截止后采购方直接查看供应商报价及相关信息;若选择密码开标,则需要开标人输入开标密码方可查看供应商报价及相关信息。

7.7 综合比价开标后由专家评议小组根据评标细则对供应商报价文件进行综合评议,并得出综合评分。

7.8 评标核价时,系统根据自动汇总的价格、技术、安全、质量等方面的得分,由采购方根据得分选择中标供应商。同一询价单中的物料可拆分给多家供应商。

7.9 中标结果发布,采购方和供应商同样须遵循遵循5.11-5.13款要求。

第八章:违规及违规处理

8.1 违禁信息发布:指会员发布国家法律法规禁止或限制的商品信息行为。会员发布的商品信息一经认定属于禁止、限制销售商品信息,欧贝有权立即删除该商品信息,同时根据情节轻重对会员予以警告、限权和帐号关闭等处罚,并在平台公示。

8.2 违规供应产品信息发布:指会员在本平台涉嫌以下几种供应产品信息违规发布行为:使用恶意外部软件违规、标题描述违规、属性不实、无货空挂、虚假宣传、价格违规、超营业范围供应产品、无证经营产品等;会员发布的供应产品商品信息一经认定属于违规信息,将根据情节轻重对会员予以产品信息删除、限权和帐号关闭等处罚,并在平台公示。涉嫌违法的,平台将依法进行追责。

8.3 询价单违规发布:指会员在本平台涉嫌以下几种询价单违规发布行为:询价单内容违反平台运营秩序、询价产品属于禁限售产品、询价单名为询价实为广告等;会员发布的询价单一经认定属于违规信息,根据情节轻重对会员予以信息删除、限权和帐号关闭等处罚,并在平台公示。

8.4 报价单违规发布:指会员在本平台涉嫌以下几种报价单违规发布行为:报价单内容违反本平台秩序、存在围标行为、报价内容与询价单无关、报价单价格不实、报价单内容涉及禁限售产品信息等;会员发布的报价单一经认定属于违规信息,将根据情节轻重对会员予以信息删除、限权和帐号关闭等处罚,并在平台公示。

8.5 知识产权侵权:指会员在本平台发布的信息侵犯他人知识产权等权利或会员的知识产权受到他人侵害。会员发布的信息一旦收到相关侵权投诉,应及时向欧贝提交申诉及证明材料,说明产品合法性,会员应保证提供的申诉资料真实、合法、有效;若会员的知识产权受到他人侵害,会员有权通知欧贝采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施,通知应当包括构成侵权的初步证据。欧贝在收到前述通知后采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务、平台公示等必要措施。欧贝将及时公示收到的上述有关知识产权侵权的通知、声明及处理结果。

8.6 产品品质违规:指会员通过本平台所发布、销售的产品存在违反国家或行业标准或规定、违反产品包装或标识标签等标注的产品执行标准等产品品质违规行为。会员在本平台发布或销售的产品的一经认定存在产品品质违规情形,根据情节轻重对会员予以产品信息删除、限权和帐号关闭等处罚,并在平台公示。

8.7 违规宣传:指会员通过本平台所发布的宣传内容存在不当使用他人权利、泄露他人隐私信息、滥发信息等违规行为, 会员在本平台发布的信息一经认定存在违规宣传情形,欧贝将根据情节轻重对会员予以产品信息删除、限权和帐号关闭等处罚,并在平台公示。

8.8 扰乱市场秩序:是指以任何方式,刻意规避欧贝各类规则或市场管控措施,或以不正当的方式获取、使用本平台或第三方的资源、服务利益的行为。扰乱市场秩序的,欧贝有权取消会员以不正当方式获得、使用的平台资源、服务利益及/或终止相应服务资格。

8.9 违规行为处理的申诉:对发布限制产品信息类违规及知识产权侵权类违规行为处理的申诉,被投诉人须在被投诉之日起3个工作日内提交相关证明材料;对虚假交易类违规行为处理的申诉,被投诉人须在被投诉之日起5个工作日内提交相关证明材料。逾期未提交证明材料或提交证明材料不充分的,欧贝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。

第九章:违约及违约处理

9.1 中标结果发布后,中标方未按本规则规定的时间与采购方签订合同,且未经采购方同意的,采购方有权中止本次采购交易,并记入诚信记录并在平台公示。采购方和中标方双方同意并约定:对于中标后未及时签订合同的责任认定依照本规则确定,中标方已缴纳的保证金不予退还,将依采购方的指示将中标方事先冻结的交易保证金全数划转给采购方。

9.2 此外出现下列情况时,欧贝有权取消会员所有未出货中标合同的执行并收取相关的违约金有权取消会员在本平台的使用资格,保留追究会员法律责任的权利并在平台公示:

①使用伪造、变造票据付款,被银行确认而退票的;

②买卖单位间联合操纵价格或竞价过程;

③恶意攻击本平台,危及平台安全,发表负面言论对其他客户造成误导,发布反动、污秽等不良信息的;

④一年中有3次以上不良交易记录的。不良记录由采购方以书面形式提出,并由平台进行核实。

第十章:风险提示

10.1 平台所涉及的页面、邮件以及移动通讯等服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此平台存在因以下不可抗力因素:计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、会员所在位置、会员关机、移动网络、互联网络、通信线路、页面浏览器原因等,造成服务中断或不能满足会员要求的风险。平台对因此而导致会员不能发送和接受阅读信息、传输错误、数据丢失、服务停止或其它问题不承担任何责任。

10.2 供应商须保证其自身企业信息(包括但不限于企业工商信息、体系认证证书、代理授权书、各类特殊专业资质证书、行政许可资质等)及所发布信息的合法性、真实性,以及自身履行交易的能力等,对于交易纠纷,平台在法律法规、本规则、服务条款约定的范围内提供相关第三方证实的服务。

10.3 平台仅作为提供电子商务平台服务的第三方,不介入采购方和供应商通过网上交易的业务过程,采购方和供应商负责对在网上交易的行为(包括但不限于竞价采购、合同、订单、送货、发货、结算等)承担全部责任。平台在法律法规、本规则、服务条款约定的范围内,提供相关第三方证实服务,并在采购方和供应商双方申请的情况下,协助采购方和供应商双方进行调解。

10.4 平台不介入采购方和供应商交易合同文本的制订,交易合同由采购方和供应商根据业务需要共同商定,合同签订后的风险由采购方和供应商自行承担,合同履行过程中的任何问题与平台无关,如果某一方因使用平台而受到利益损害时,平台在法律法规、本规则、服务条款约定的范围内,提供相关第三方证实义务,并在采购方和供应商双方申请的情况下,协助采购方和供应商双方进行调解。

第十一章:投诉与争议解决

11.1 采购方或供应商若对易购交易有质疑或投诉,可致电欧贝平台客服热线。

11.2 当采购方或供应商之间出现争议或与平台出现争议时,应首先友好协商,协商不成的,按照所签署合同、协议规定或订单相关约定处理。

欧冶工业品股份有限公司

2021年2月20日发布

欧贝商城交易规则

一、总则

1.1 为规范欧贝商城(以下简称“商城”)的网络交易行为,创建公平、公开、公正和诚实守信的网络交易环境,依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》、《网络交易管理办法》等法律法规,特制定《欧贝商城交易规则》(以下简称“规则”)。

1.2 本规则所称网络交易行为是指欧贝会员通过欧贝商城参与网上交易活动,本规则适用于欧贝商城交易活动。欧贝商城的运营权归欧贝平台所有。

1.3 若本规则同买卖双方签署的商城订单、合同(协议)相冲突,则优先适用商城订单、合同(协议)约定。商城订单、合同(协议)未约定的则适用本规则。本规则尚无规定的,商城有权酌情处理,但商城的处理不能免除买方双方应尽的法律责任。

二、术语和定义

2.1 欧贝商城:指欧贝平台(以下简称“平台”)上提供一站式采购服务的商城,业务模式包括中介服务和平台自营两种模式,买卖双方在商城可在线签署合同、下(接受)订单、收发货确认、业务结算、商品评价等。

2.2 中介服务:指欧冶工业品有限公司(以下简称“欧冶工业品”)指定欧冶采购信息科技有限责任公司(简称“欧冶采购”)通过商城为卖方(即供应商)产品的市场推广和销售提供机会、渠道、媒介和系统配套服务,由买卖双方自行签订并履行买卖合同,欧冶采购按约定向卖方收取一定服务费的业务模式。卖方在接受平台提供的中介服务后,利用平台提供的交易机会或者媒介服务,绕开平台直接订立合同的,应当向平台支付服务费。

2.3 平台自营:指欧冶工业品指定欧冶采购负责产品寻源、供应商准入并通过商城为买方提供产品,由欧冶采购负责产品的价格谈判和产品上架、合同签署、订单跟进、开票结算,并提供售后服务的业务模式。

2.4 支付模式:按交易对象性质主要分为先款后货和先货后款两种模式,先款后货指在采购业务中买方支付款项在前,取得卖方货物或服务在后的行为;先货后款指销售业务中卖方提供货物或服务在前,取得买方款项在后的行为。

2.5 反通知:被投诉方接到投诉方的投诉通知后,如被投诉方认为自己未侵权,即可提起反通知,并提供不侵权理由及证明材料(反通知材料)。

三、商品发布

3.1 卖方在通过平台的资质审核并与平台签定商城相关协议后方能在平台上发布商品。

3.2 卖方在平台上销售的商品应符合其营业执照范围、特殊资质或行政许可范围或原厂商授权许可范围(若涉及),并符合保障人身、财产安全的要求和环境保护的要求,不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品。经商城审核通过后,卖方有权销售其经营范围、特殊资质或行政许可范围、原厂商授权许可范围内的商品。卖方违反本规则,销售营业执照、特殊资质或行政许可(若涉及)范围、原厂商授权许可范围外的商品,商城有权对卖方采取惩罚措施,并下架违规商品、删除违规商品信息。给买方或商城造成损失的,卖方应该承担相应的赔偿责任,商城保留对卖方违规行为依法追责的权利。

3.3 卖方登录后,有权在其“商城管理”-“商品发布”中选择加入商品,加入商品时应按照要求填写商品相关的属性及信息。

3.4 卖方按照要求填写相关信息后,有权选择“发布”该商品,平台对于发布的商品有审核的权利,审核过程中该商品将处于“待审核”状态。未通过平台审核的商品,无法用于销售。

3.5 对于通过审核的商品,商品即 “上架”。 商品“上架”后,平台上所有买方均有权利知悉该商品相关信息。

3.6 对于平台自营商品,平台以显著方式予以标识区分。

3.7 卖方自行终止业务的,应当提前三十日在其网页持续公示有关信息。

四、交易

4.1 买方针对卖方发布在平台的商品填写“采购数量”、“交付日期”、“交付地址”等信息下达订单,且保证订单真实、有效。买方如需更改订单内容,应在卖方发货前及时通过平台提交订单变更申请,经卖方同意后方可变更订单。

4.2 卖方收到订单后应在2个工作日内“接受”订单并处理。如无法满足订单要求可以“拒绝”订单。

4.3 买卖双方在电子商务平台上的订单,不论是否存在电子签章,均对双方具有约束力。

4.4 双方应按照合同或订单中确定的交付时间及物流方式,进行提货或交货。物流方式包括卖方配送、第三方物流配送和买方自提等。

4.5 买卖双方可以约定采用快递物流方式交付商品。快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务,应当遵守法律、行政法规,并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时,应当提示收货人当面查验;交由他人代收的,应当经收货人同意。

4.6 买卖双方通过平台交易的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。买卖双方对交付方式、交付时间另有约定的,从其约定。

4.7 卖方发货前需登录平台创建发货单,对拟发货物做发货信息输入。若卖方无法在订单约定的交货期内提交货物的,应及时联系买方按照合同约定办理交货延迟或退单等事宜。卖方在买方验收入库后,需获取货物收货签收单,提交平台作为交货凭证。

4.8 货到买方订单指定的收货点经买方收货确认后,买方应在七天内登录平台确认收货。卖方逾期交货且未经买方书面同意情况下,买方可登录平台做拒收操作。

4.9 在买方事先书面许可并授权平台情况下,可由平台以快递物流妥投信息为准进行系统自动收货确认。

4.10 在买方信息系统与平台系统收货对接情况下,买方可选择在其内部信息系统进行收货确认,平台依据买方内部信息系统收货确认记录,系统对接更新平台收货确认状态。

4.11 若买方在第4.8条约定的七天内或合同约定期限内向卖方或平台书面提出或登录平台在线提出未收到货物,且卖方无法提供买方已确认收货的书面凭据,卖方应根据合同或订单约定加快发货,平台予以跟踪提醒和监督。

4.12 若买方在七天内或合同约定期限内向卖方或平台书面提出或登录平台在线提出货物有问题,则卖方应根据合同或订单约定启动违约或异议处理流程。在争议处理过程中,平台应配合提供买卖双方原始合同(如有)和交易记录。

4.13 对因买方未确认收货或逾期确认收货而产生的结算延迟、付款超期等后果由买方负责。对于买方多次发生该违约行为的,平台将依据相关规定对买方账户实施交易限制,并纳入对买方的信用评价记录。

4.14 卖方根据买方提供的开票信息及时向买方以订单约定的方式开具发票。

4.15 买方收到卖方开具的发票后按约定的支付方式支付货款。支付方式包括:银行转账、第三方支付平台、电子银票、通宝等。

4.16 买方确认收货后可对订单的商品价格、质量、物流及售后服务等方面进行评价。

五、售后服务和退换货

5.1 商品售后服务过程中买卖双方产生异议或纠纷的,由双方依据合同或订单约定处理。合同或订单无约定的,则按照本交易规则执行,由买卖双方解决。

5.2 卖方售出的产品有下列情形之一的,卖方应当负责修理、更换、退货;给买方造成损失的,卖方应当赔偿损失:

5.2.1 卖方提供的商品不符合国家、行业、企业标准、产品包装上注明采用的产品标准或合同、订单约定的;

5.2.2 卖方提供的商品数量不足或原装配件缺失的;

5.2.3 销售国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品;

5.2.4 商品运输过程中造成损坏、漏液、破碎、性能故障等,经卖方核查情况属实的。

5.3 买方以商品质量问题为由要求退换货的,需提供由权威第三方质量检验机构或生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认后出具的检测报告,卖方主动确认或承认商品质量存在问题的除外;检验结果为非买方责任的,应由卖方承担检验费用。

5.4 买方退回商品时,应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡等)齐全,数量准确,并保持原有品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形。卖方发生应税行为,开具增值税专用发票后,发生开票有误或者销售折让、中止、退回等情形的,应当按照国家税务总局的规定开具红字增值税专用发票。

5.5 对于未经卖方授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装等行为所造成的商品质量问题,或撕毁涂改标贴、机器序号、防伪标记等的行为,卖方可不予办理退换货,双方另有约定的除外。

5.6 对因卖方原因导致的维修、退货、换货,卖方应当承担运输等合理费用。

六 违规行为及处理

6.1 卖方在平台发布或销售的产品的存在产品品质违规行为,平台将根据情节轻重对该卖方予以产品信息删除、限权和帐号关闭等处罚,并在平台公示。产品品质违规包括以下情形:

6.1.1 产品不符合相应国家或行业标准。

6.1.2 产品未按国家规定或行业标准贴附标识标签,或虽贴附标识标签但其内容的标注形式不符合国家规定或行业标准。

6.1.3 产品品质描述不符,指产品与达成交易时商家对该产品品质的描述不相符(包括但不限于产品材质、成分、品种、瑕疵、保质期、附带品等必须如实描述的产品品质相关信息不相符),损害买方权益的行为。

6.1.4 产品未依法取得许可证或不在有效的营业执照许可证等相关证件所载明的经营范围和/或生产范围内。

6.1.5 产品使用虚假、过期、无效或冒用他人的生产证号或批准文号。

6.1.6 产品过期、失效、变质或经生产商认定存在质量问题或经公布需召回。

6.1.7 产品被国家明令淘汰或停止销售,或因技术落后,临近淘汰等经国家有关部门通报,可能对人身安全造成隐患、危害或产生严重影响的不合格产品。

6.1.8 产品违反产品包装或标识标签等标注的产品执行标准(包括行业、地方及企业的产品执行标准等)。

6.1.9 产品违反国家强制性标准或规定。

6.2 卖方发布的商品如有侵犯知识产权的,卖方一旦收到相关侵权投诉,应及时提交证明材料,说明产品合法性,卖方应保证提供的反通知材料真实、合法、有效,若未及时提交反通知,或提交的反通知不成立,平台将根据情节轻重对卖方采取删除、屏蔽、终止交易和服务等必要措施。未采取必要措施的,与侵权人承担连带责任。

6.3 买卖双方有权基于真实的在线交易并在订单交易成功后的30天内进行相互评价,评价方需对交易结果作出真实、客观的评价。平台对违规进行交易评价、恶意评价、不当评价、异常评价等破坏平台评价体系、侵犯买卖双方知情权的行为予以坚决打击,包括但不限于采取屏蔽评论内容、删除评价、评价不计分、限制评价等管理措施。

6.4 卖方向平台提供伪造、变造的虚假资质证明材料的,平台将视情形对卖方采取相应处罚措施,包括但不限于删除虚假凭证、终止入驻资格、删除产品信息、账户限权、账户关闭等措施,对于造成影响和损失的,平台将保留诉讼的权利。

6.5 对于因卖方逾期未交付货物或买方逾期未支付货款的,平台有权对其采取账号限权(限制在商城新签合同、限制新增订单)、账号关闭等措施予以处罚,并保留采取法律诉讼的权利。(适用于平台自营商品)

七、投诉与争议解决

7.1 买方或卖方若对商城交易有质疑或投诉,可致电欧贝平台客服热线。

7.2 当买方或卖方之间出现争议或与平台出现争议时,应首先友好协商,协商不成的,按照所签署合同、协议规定或订单相关约定处理。

欧冶工业品股份有限公司

2021年2月20日发布